La gestión por procesos busca, entre otros,  integrar el concepto y metodología en la gestión por procesos con la filosofía de la gestión total y la mejora continua de la calidad. En este curso aprenderás a facilitar el manejo de los procesos en las instituciones sanitarias, al ser equiparadas a las modernas empresas facilitadoras de servicios, en las que la gestión por procesos es una herramienta clave para asegurar la eficiencia, eficacia y calidad total de las mismas.